Gioco responsabile

Vogliamo che tu ti diverta a giocare rimanendo però in controllo. Il gioco d'azzardo dovrebbe rimanere un'attività di intrattenimento, non una fonte di stress. Se dovessi mai sentire che il tuo gioco sta diventando rischioso o sta causando problemi, ci sono azioni chiare che puoi intraprendere subito. Qui sotto troverai indicazioni pratiche, strumenti semplici e opzioni di supporto per aiutarti a gestire il gioco in modo compatibile con la tua vita.

Gioco responsabile

Il gioco responsabile inizia con consapevolezza e piccole scelte pratiche. Pensalo come stabilire un budget e delle regole per qualsiasi altra attività ricreativa. Fissare limiti chiari e verificare con te stesso aiuta a mantenere il gioco piacevole e a prevenire danni.

• Decidi in anticipo quanto tempo e denaro vuoi dedicare.
• Considera il gioco d'azzardo come intrattenimento, non come un modo per fare soldi.
• Usa i controlli integrati del sito per far rispettare le tue regole.

Segnali di allarme

Riconoscere precocemente i segnali di allarme rende più facile intervenire prima che i problemi peggiorino. Se qualcuno di questi ti suona familiare, considera l'uso di una delle opzioni di supporto qui sotto o l'attivazione immediata di una restrizione.

• Spendere più di quanto previsto o aumentare frequentemente i depositi.
• Inseguire le perdite cercando di recuperare rapidamente il denaro.
• Saltare il pagamento di bollette, prendere in prestito o vendere beni per finanziare il gioco.
• Sentirsi ansioso, irrequieto o ossessionato dal gioco.
• Nascondere l'attività a familiari o amici, o mentire su tempo e denaro spesi.
• Trascurare lavoro, studio o relazioni a causa del gioco.

Strumenti per controllare il gioco

Esistono controlli pratici che puoi utilizzare immediatamente dal tuo account o contattando l'assistenza. Combinarne alcuni ti offre una protezione maggiore.

• Limiti di deposito — imposta gli importi massimi che puoi aggiungere giornalmente, settimanalmente o mensilmente.
• Limiti di perdita — stabilisci un tetto a quanto puoi perdere in un determinato periodo.
• Limiti di puntata — limita quanto puoi scommettere per singola giocata o round.
• Promemoria di sessione — avvisi che indicano da quanto tempo stai giocando.
• Pausa temporanea — brevi interruzioni (ore o giorni) per raffreddarsi e rivalutare.
• Autoesclusione — blocchi più lunghi (settimane, mesi o permanente) che impediscono l'accesso al sito.
• Blocco account per minori — controlli automatici per proteggere gli utenti minorenni.

La maggior parte dei controlli può essere applicata nelle impostazioni del tuo account. Se preferisci, contatta l'assistenza clienti e provvederanno a effettuare le modifiche per te. Le modifiche finalizzate a ridurre i danni sono gestite in modo confidenziale e tempestivo.

Autoesclusione e pause temporanee

L'autoesclusione e le pause temporanee sono efficaci quando hai bisogno di una pausa netta. Non sono un fallimento — sono un passo deliberato e positivo per ritrovare l'equilibrio.

• Le pause temporanee sono brevi interruzioni pensate per interrompere schemi rischiosi. Possono essere utili quando ti senti impulsivo e hai bisogno di aiuto immediato.
• L'autoesclusione è un'opzione più lunga e completa. Le durate tipiche includono settimane, mesi o esclusione permanente. Durante il periodo di esclusione non potrai accedere né piazzare scommesse.
• Per richiedere una di queste opzioni, usa le impostazioni dell'account o contatta l'assistenza. Potrebbe essere richiesta una verifica per motivi di sicurezza e per garantire che la misura venga applicata correttamente.
• Quando decidi di terminare un'autoesclusione, potrebbe essere applicato un periodo di riflessione prima che l'accesso venga ripristinato, per aiutare a prevenire ricadute.

Ottenere aiuto e supporto

Non sei solo. Il supporto è disponibile e chiedere aiuto è un passo coraggioso e costruttivo.

• Contatta l'assistenza clienti tramite chat live o email per controlli immediati sull'account o per discutere le opzioni nella tua lingua.
• Parla con qualcuno di cui ti fidi — condividere le preoccupazioni con un amico o un familiare può ridurre lo stress e aiutarti a elaborare un piano.
• Supporto professionale come consulenza, terapia e consulenza finanziaria può aiutare ad affrontare cause profonde e conseguenze pratiche.
• Se sei preoccupato per qualcun altro, puoi richiedere restrizioni sull'account per suo conto se hai l'autorità appropriata, e cercare indicazioni da un servizio professionale sui passi successivi.

Servizi di supporto e linee di assistenza esistono nella maggior parte delle comunità. Molte persone trovano molto utile la consulenza programmata e il supporto tra pari quando si tratta di apportare cambiamenti duraturi.

Consigli pratici per un gioco più sicuro

Piccoli cambiamenti possono fare una grande differenza. Prova queste semplici strategie per mantenere il gioco divertente e sotto controllo.

• Stabilisci un budget rigoroso e usa carte di debito o portafogli elettronici anziché carte di credito.
• Decidi un limite di tempo prima di iniziare e rispettalo — usa promemoria di sessione o sveglie.
• Non giocare mai quando sei in stato di stress, sotto l'effetto di sostanze o quando hai bisogno di risolvere problemi finanziari.
• Evita di inseguire le perdite; fai una pausa se senti l'impulso di recuperare rapidamente il denaro.
• Tieni il gioco separato dalle finanze essenziali — trattalo come una spesa per intrattenimento.
• Controlla regolarmente la tua attività e adegua i limiti se il gioco diventa più frequente o costoso.

Se ritieni che il tuo gioco stia causando danni, agisci ora: modifica i controlli del tuo account o contatta l'assistenza per un aiuto confidenziale. Fare anche un piccolo passo oggi può proteggere il tuo benessere domani.